Télécommunications

Le programme de l’EDEC Infrastructures numériques, lancé en décembre 2021 via une grande étude intersectorielle, se poursuit avec la publication de l’analyse prospective des besoins en emplois et compétences de la filière des infrastructures numériques à l’horizon 2030.

Réalisée par le cabinet Katalyse, avec la mobilisation de la DGEFP, des branches professionnelles des télécommunications, des travaux publics, du bâtiment et de la métallurgie, de l’Afdas, Constructys, Opco 2i ainsi que de nombreux experts de la filière et de la formation professionnelle, cette étude s’articule autour des « grands chantiers RH » de 4 domaines techniques :

1. Les réseaux filaires nationaux (fibre optique, ADSL),
2. Les réseaux mobiles nationaux (de la 2G à la 5G),
3. Les réseaux locaux d’équipements connectés (territoires connectés et réseaux privés)
4. Les datacenters.

Une création nette de 33 000 emplois d’ici 2030, différenciée selon les chantiers

• Concernant la technologie FTTH – Fiber To The Home (fibre optique), la création de plus de 2 000 emplois sur la maintenance du réseau (en phase finale de déploiement) est à prévoir pour atteindre près de 6 500 emplois pérennes en 2030. Néanmoins, une baisse des effectifs, de 15 000 emplois aujourd'hui à seulement 2 000 emplois en 2030, concernera les métiers du raccordement final chez l'abonné, après un pic d'activité en 2023 ou 2024.
• Parallèlement au déploiement de la fibre, le retrait progressif de l’offre ADSL impliquera le décommissionnement (démontage) du réseau cuivre générant une hausse des recrutements à l’horizon 2027 ou 2028.
• Le marché des réseaux mobiles nationaux bénéficiera lui aussi d’une hausse des recrutements, puis d’une stabilité globale à partir de 2024, le déploiement de la 5G prenant le relai de celui de la 4G, avec des métiers qui évoluent peu. Les trois métiers les plus mobilisés resteront ceux de technicien(ne) déploiement ou technicien(ne) réseau GSM, ingénieur(e) infrastructures télécom et technicien(ne) de maintenance. Pour l’ensemble de ces marchés liés aux réseaux mobiles nationaux, les besoins en effectifs augmenteront de 13 500 emplois pour atteindre 34 000 emplois en 2030 (versus 20 500 emplois en 2022).
• L’émergence des technologies cloud et edge, ainsi que la spécificité et la complexité croissante des besoins locaux, vont multiplier par 5 les besoins en emplois pour les réseaux locaux d’équipements connectés (de 7 300 emplois en 2022 à 39 000 emplois en 2030) en réponse à une très forte demande des collectivités publiques (territoires connectés), des entreprises (notamment industrie et agriculture) et pour l’exploitation et la maintenance des réseaux (passant de 2 400 à 16 100 emplois en 2030).
• Le déploiement des datacenters s’accompagnera du doublement des besoins en emplois, jusqu’à 20 420 en 2030, essentiellement autour des pôles économiques d’Ile-de-France et d’Aix-Marseille. Les tendances sont à la hausse (en volume d’emploi et en spécialisation des compétences) pour tous les métiers qui s’y exercent : chargé(e)s de comptes, ingénieur(e)s maintenance IT, technicien(ne)s datacenter, technicien CVC, expert(e)s exploitation datacenter… avec d’importants besoins en formation pour des métiers courants voués à gagner en expertise dans les environnements dit « hébergés » des datacenters.

Pour en savoir plus :                                 

>>> Retrouvez l’étude réalisée en 2022 sur « Les marchés émergents des infrastructures numériques à l’horizon 2030 » 

>>> Retrouvez la publication sur le site du ministère du Travail, du Plein emploi et de l'Insertion, rubrique Engagement développement de l'emploi et des compétences

>>> Découvrez le rapport complet 2023 , la synthèse et son infographie : 

Afin d’anticiper les grandes évolutions technologiques et économiques des infrastructures numériques, les acteurs de l’accord d’Engagement de Développement de l’Emploi et des Compétences (EDEC) pour la filière des infrastructures numériques ont mené une étude prospective.

Cet EDEC réunit le ministère du Travail, du Plein Emploi et de l’Insertion et les représentants des branches professionnelles des télécommunications, du bâtiment, des travaux publics et de la métallurgie avec l’appui technique de leurs trois opérateurs : l’Afdas, Constructys et l’Opco 2i.

La mission, confiée au cabinet IDATE Digiworld, présente les grandes tendances sur les chantiers en cours et à venir en matière d’extinction ou de déploiement de réseaux fixes et mobiles, des datacenters, les enjeux liés à ces déploiements ou encore les évolutions des écosystèmes.

L’étude met également en perspective les principaux facteurs susceptibles d’accélérer ou, au contraire, de freiner le rythme des déploiements. Ces inducteurs, accélérateurs ou freins ont été traduits sous la forme de prévisions, en volume ou en valeur, des chantiers les plus structurants jusqu’à l’horizon 2030, l’année 2025 apparaissant dans un certain nombre de cas comme une année charnière :

• Un chantier de construction de prises FTTH qui se poursuit à un rythme élevé au cours des deux ou trois prochaines années, accompagné du fort développement des parcs d’abonnements
• Le chantier de décommissionnement du cuivre, dont la dépose massive des réseaux est programmée en 2027-2028
• Une poursuite des installations 4G
• La montée en charge rapide des déploiements 5G, y compris des réseaux privés
• La poursuite du développement du parc IoT (objets connectés) qui a doublé en dix ans
• Le marché des villes connectées vers la maturité
• La transformation du marché des datacenters, avec la forte montée en charge des systèmes cloud

>>> Consultez le rapport et sa synthèse

Au cours du premier trimestre 2023, dans la continuité de cette première étude, l’évolution anticipée des emplois et compétences au sein de la filière des infrastructures numériques fera l’objet d’une nouvelle publication (réalisation en cours par le cabinet Katalyse).

Avec le déploiement de la fibre optique, les besoins en recrutement vont rester soutenus en ce qui concerne le raccordement client au moins jusqu’en 2023.

Dans ce contexte, les acteurs de l’Engagement de Développement de l’Emploi et des Compétences (EDEC) pour la filière des infrastructures numériques ont donc mené des travaux d’étude afin de favoriser l’accompagnement des entreprises, et en priorité des TPE/PME, dans leur Gestion Prévisionnelle des Emplois et Compétences (GPEC) liée au raccordement des clients en fibre optique, une activité qui correspond à la dernière étape du déploiement de la fibre sur les territoires (segment D3).

L’EDEC infrastructures numériques, signé avec le ministère du Travail, du Plein emploi et de l’Insertion, réunit les quatre branches professionnelles des télécommunications, du bâtiment, des travaux publics et de la métallurgie avec l’appui de l’Afdas, de Constructys et de l’OPCO 2i.

L’étude, dont la réalisation technique a été confiée au cabinet Kyu, présente :

• La couverture de la fibre optique sur le territoire.
• Les profils de recrutement et de sous-traitance à la dernière étape du déploiement.
• L’estimation de la satisfaction client. Une satisfaction à la hausse, alors que les raccordements se complexifient dans les zones moins denses des Réseaux d’Initiative Publique (RIP) où les logements sont plus souvent individuels que collectifs et les locaux à raccorder (habitations et entreprises) à la fois plus éloignés des points de branchement et moins accessibles.

L’enquête auprès des entreprises révèle également une grande diversité des viviers de recrutement avec toutefois deux grandes tendances :

1. Une montée des compétences en interne pour les entreprises rattachées en filiales des grands opérateurs commerciaux et/ou d’infrastructures.
2. Pour les TPE/PME, le recours à des contrats d’alternance avec, pour la majorité de ces salariés, une formation initiale en lien avec l’électrotechnique.

Face à l’enjeu de répondre efficacement aux besoins en recrutements sur le D3 et, en conséquence, d’assurer un raccordement client qualitatif, il s’agit d’améliorer l’attractivité du métier de raccordeur et de poursuivre les formations aux compétences techniques et comportementales nécessaires à l’exercice du métier.

Cette étude a déjà fait l’objet de la publication d’un rapport complet, d’un guide pratique à destination des entreprises et d’une cartographie de l’offre de formation. Elle sera bientôt suivie de travaux (lot 2) pour la création d’outils d’acquisition de compétences sur le raccordement des clients en fibre optique.

Découvrez :

- Le rapport d’étude

- Le guide à destination des entreprises

- La cartographie en ligne de l’offre de formation du raccordement en fibre optique