Quel avenir pour les métiers du Casino ?

Les casinos doivent faire preuve de dynamisme et d’imagination dans un contexte en pleine évolution.

 

Les casinos sont des créateurs majeurs de flux touristiques, économiques et culturels dans les stations balnéaires, thermales et dans les grandes villes, dans lesquelles ils sont implantés, en proposant une diversité d’activité dont les 3 règlementaires que sont les jeux, l’animation-spectacle et la restauration. Une offre hôtelière de thalassothérapie et de spa complètent parfois cet ensemble.

Les casinos doivent faire preuve de dynamisme et d’imagination dans un contexte en pleine évolution.

Il s’agit, en particulier, de bien positionner les casinos physiques vis-à-vis de la concurrence virtuelle en renforçant leurs qualités intrinsèques notamment liées à l’accueil de la clientèle, dans une ambiance véritablement conviviale. Ces qualités doivent être considérées par l’ensemble du personnel comme l’élément vital du fonctionnement de l’entreprise.

L’Observatoire des Métiers des Casinos a lancé en 2008 une étude d’analyse prospective sur le secteur des casinos et ses métiers. Elle a été confiée au cabinet Compétences Plus qui avait déjà collaboré à l’élaboration de la description des métiers des casinos, de leurs activités et de leurs compétences.